شروط الاستخدام

1. إحنا مين

نيون منصة إلكترونية بتوصّل العملاء بالفريلانسرز المستقلين في مصر والخليج. نيون مش طرف في الاتفاق على الشغل بين العميل والفريلانسر؛ بتوفّر المنصة والضمان عن طريق شريك دفع مرخّص وحل النزاعات.

2. الحسابات

لازم يكون سنك ١٨ سنة أو أكتر، وبياناتك صحيحة، وكلمة السر سرية. حساب واحد لكل شخص. الفريلانسرز في مصر يقدروا يأكدوا هويتهم بالرقم القومي؛ وإحنا بنحتفظ بالبيانات المستنتجة بس (السن والمحافظة) ومش بنحفظ الرقم نفسه.

ممكن نوقف الحسابات اللي بتخالف الشروط دي، زي الهويات المزيفة أو النصب أو المضايقة أو محاولة أخد الفلوس برّه المنصة.

3. الطلبات والعقود والضمان

لما العميل يطلب خدمة أو يقبل عرض أو يوظّف على مشروع أو يدفع مرحلة، الفلوس بتتحفظ في الضمان وبتتحرر للفريلانسر لما العميل يوافق على الشغل، أو تلقائيًا بعد 7 أيام من التسليم لو العميل موافقش ولا طلب تعديل.

العميل يقدر يطلب تعديلات في حدود الباقة، أو يطلب وقت زيادة أو إلغاء باتفاق الطرفين، أو يلغي طلبات الخدمات المتأخرة ويسترد كامل المبلغ، أو يفتح نزاع. في النزاع، نيون بتراجع رسايل العقد والتسليمات وتقرر تحرير أو استرداد المبلغ اللي في الضمان.

4. الرسوم

الفريلانسر بيدفع عمولة 8٪ على كل دفعة (5٪ مع العملاء الدائمين، و3٪ على العقود المباشرة، وصفر على أول ٢٠٬٠٠٠ جنيه). أول ٥٠ فريلانسر متحقق من هويتهم وعندهم خدمة شغالة بيدفعوا صفر عمولة لمدة ١٢ شهر من يوم ما يتأهلوا. العميل بيدفع رسوم خدمة 3٪ (حد أدنى 10 جنيه). ضريبة القيمة المضافة على رسوم نيون بس. الأسعار الحالية دايمًا بتظهر قبل الدفع وفي صفحة المستويات والعمولات.

5. السحب

الأرباح بتبقى قابلة للسحب بعد 5 أيام من تحريرها. طلبات السحب بتتراجع وبتتحوّل خلال يوم عمل على إنستاباي أو المحفظة أو الحساب البنكي، من غير رسوم. ممكن نأجل تحويل لو بنحقق في شبهة احتيال أو نزاع.

6. قواعد التعامل

خلّي التواصل والدفع على نيون: طلب أو دفع فلوس برّه المنصة بيلغي أي حماية وممكن يوصّل لإيقاف الحساب.

متنشرش محتوى غير قانوني أو مضلل أو منتهك لحقوق حد، ومتبعتش رسايل مزعجة، ومتتلاعبش بالتقييمات. بلّغ عن أي حاجة مريبة من صفحتها.

7. الملكية الفكرية

إلا لو الطرفين اتفقوا كتابةً على غير كده، العميل بيملك حقوق الشغل المسلَّم في العقد بعد ما يدفع تمنه بالكامل؛ وفي المسابقات ده بينطبق على التصميم الفايز بعد دفع الجايزة. الفريلانسر يقدر يعرض الشغل في أعماله إلا لو العميل طلب غير كده.

8. المسؤولية

الفريلانسرز مستقلين ومسؤولين عن شغلهم؛ والعملاء مسؤولين عن دقة طلباتهم. في الحدود اللي يسمح بيها القانون، مسؤولية نيون عن أي مطالبة محدودة بالرسوم اللي نيون أخدتها على العقد ده.

9. التعديلات والقانون المطبّق

ممكن نحدّث الشروط دي وهنعلن عن أي تغيير جوهري مقدمًا. الشروط دي خاضعة لقوانين جمهورية مصر العربية.